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Una volta impostato il tuo messaggio, analizzalo dal punto di vista del cliente. Per esempio, puoi dire: "Questo maglione è realizzato con lana cashmere al 100%. Quando si pensa a delle frasi per ringraziare ci si pensa siano rivolte a coloro che ci sono stati vicini e che spesso conosciamo bene. Se ti presenti con un discorso preconfezionato, il cliente ti vedrà come una perdita di tempo. Il tempo risparmiato grazie a te deve tradursi in tempo guadagnato in favore di qualcos’altro di importante per il suo business. Con il giusto atteggiamento puoi raggiungere i tuoi obiettivi di vendita. Ricorda che si tratta di una persona molto indaffarata che ha molte più questioni per la testa di quante riesca a seguirne. Detto questo, supponiamo che sia un giorno perfetto. L’emozione, il valore del tempo, le percentuali, la curiosità sono tutte leve molto efficaci per portare il cliente a dire il fatidico Sì. Saranno anche loro a cercarti, quindi fai in modo che la tua immagine online rifletta la professionalità che stai cercando di trasmettere di persona. L’uso di dati verificabili rafforza la tua credibilità e consente di visualizzare una proiezione di come potrebbero andare le cose, soprattutto se includi esempi e casi di studio. Anche se non esistono formule magiche per essere persuasivi, in molte situazioni il giusto atteggiamento e la giusta argomentazione possono davvero fare la differenza.  I fattori SNAP sono molto importanti: prospettare risultati misurabili ti darà visibilità, ma per avere successo devi semplificare la complessità insita in ogni cambiamento. Non ci sono garanzie che lo faranno e potrebbero comunque optare per la concorrenza, ma se agirai in maniera intelligente, sceglieranno te. Per arrivare a influenzare il processo decisionale che porta alla vendita, la chiave è prepararsi, in modo da poter lavorare col potenziale cliente allo sviluppo di un piano aziendale che, se efficace, lo porterà a sostenerti di fronte al team dirigente. Le tecniche di vendita sono metodi mirati per convincere un cliente ad acquistare, sono cioè studiate apposta per concludere la vendita e si basano su ciò che chi ci sta di fronte vuole sentirsi dire. In questo modo, se decideranno di andare avanti, sarai tu a guidare gli sviluppi. WhatsApp. Interesse: il momento in cui dobbiamo far capire al cliente che ciò che ven… Rileggi la Buyer Matrix e formula ipotesi plausibili sulle sue priorità. S – Se non confezioni un messaggio semplice e personalizzato, verrai rifiutato immediatamente. Quante volte hai provato a raggiungere i clienti con le tue email, senza ricevere alcuna risposta? Devi conoscere il pubblico a cui ti rivolgi, i suoi comportamenti di acquisto, le sue necessità. Tutti i costi, diretti e indiretti, che l’uso del tuo prodotto o servizio comporterà. La tecnica di vendita più famosa è quella denominata AIDA. Consigli pratici per convincere senza sforzare l’interlocutore. L’importante è fargli tendere le orecchie. Se sei interessato ai temi di negoziazione e vendita, lascia qui la tua mail! Ma per ora sappi che frasi come “unisciti alle 678 persone che hanno acquistato il corso” sono incredibilmente potenti e dovresti cercare di inserirle nel tuo copy. Ogni cliente ha i propri problemi e le proprie esigenze. Come convincere qualcuno con poche frasi azzeccate. Ma esistono anche altri argomenti altrettanto efficaci quando si tratta di risultare convincenti. Convincere un cliente e chiudere una vendita è spesso questione di dettagli. Quindi (dove X = prodotto/servizio e Y = obiettivo/necessità): Attenzione: mentre gli esempi successivi sono abbastanza generici, questo primo punto della lista è strettamente legato al tipo di prodotto/servizio che offri. Eccone alcuni: Come si è già detto, non esistono formule magiche, e va da sé che prima di tutto deve esserci un prodotto o un servizio valido e in grado di apportare un effettivo valore al cliente. Fatti trovare pronto quando ti ricontattano e resisti alla tentazione di inondarli di parole astruse. Le percentuali sono strumenti molto efficaci, ricordalo. Focalizzare la tua proposta sul tempo anziché sul denaro, inoltre, ti sarà utile verso quei clienti particolarmente tirchi. In questa fase cerca di destare il cliente dal suo stato di inerzia e di coinvolgerlo nel cambiamento. Ricorda: si gioca tutto in pochi secondi, per cui non risparmiarti mai! Fidati di me e di metti in pratica i consigli che ti ho appena dato, in questo modo scoprirai che le frasi da usare per vendere saranno molto più incisive. Da. La tua squadra di lavoro può velocizzare le operazioni di installazione dei macchinari del 50%? Il Natale è il periodo in cui si fanno più affari. L’idea è abbastanza buona per aggiungerla al mio carico di lavoro? Quante volte ti è capitato di rimanere colpito da un messaggio pubblicitario? Poi fai domande sui fattori specifici che influiscono sulle sue capacità di riuscita. È il principio su cui si basa il Click Baiting (i titoli acchiappaclic), che spinge gli utenti a cliccare su di un link perché attratti da un titolo o più spesso da una headline che ha catturato la loro attenzione. Pinterest. Elementi come questi, inseriti nella tua presentazione o contenuti nel tuo messaggio promozionale attireranno l’attenzione del potenziale cliente, stimolandone la curiosità. Se il tuo piano aziendale è valido, il cliente potenziale opterà per il cambiamento. I quattro fattori SNAP (Semplicità, iNestimabilità, Allinemento, Priorità)  sono profondamente coinvolti nella psicologia della vendita e dei processi decisionali connessi. Il linguaggio è uno strumento dalle grandissime potenzialità. Le persone reagiscono in maniera più forte alle percentuali anche se il denaro effettivamente risparmiato è il medesimo: Il focus sul denaro ha un impatto minore nella comunicazione rispetto all’uso delle percentuali per l’espressione di uno sconto. Solo per oggi sconti al 70%. Hai mai pensato al perché è successo? Gli inviti rendono più facile per gli acquirenti lasciare una recensione e ricordano loro che la loro opinione è importante. Ribadisco il concetto che convincere non è sempre una cosa ben fatta e negli anni ho sentito utilizzare delle frasi per le quali provavo e provo tuttora del fastidio. L’obiettivo del primo incontro con un nuovo potenziale cliente non è stupirlo col tuo prodotto, né inondarlo di domande per capire come concludere la vendita, ma fargli capire che lavorando con te si aprirebbero nuove opportunità. Sai qualcosa a proposito del tuo settore e del valore del tuo lavoro che il cliente potrebbe non sapere? Potresti usarlo come ispirazione per presentare il tuo prodotto o servizio in modo efficace e convincente? Quali emozioni ti ha suscitato? Dopo aver pensato alle diverse emozioni che il tuo messaggio potrebbe indurre nei clienti, quindi, dovrai proporre il tuo prodotto/servizio in modo che appaia subito come l’antidoto perfetto alle emozioni negative. Il vero lavoro sta per iniziare: ha aderito idealmente alla tua proposta ed è giunto il momento di parlargli dei dettagli dell’applicazione. Frasi sui clienti: citazioni e aforismi sui clienti dall'archivio di Frasi Celebri .it Come Persuadere le Persone. I modi migliori per semplificarti la strada sono: Lavorare con clienti molto indaffarati è una grande sfida: non vendere, ma lavora al loro fianco e aiutali a capire come muoversi in caso decidano di apportare un cambiamento. Non è un luogo comune, il tempo è davvero un bene sempre più prezioso. Attenzione: non bisogna abusare di questa tecnica, perché si rischia di deludere le aspettative con il conseguente effetto “Ah, tutto qui?”. La strategia di fondo in questo caso è legata ai numeri. L’unica cosa che conta è l’utilità della tua offerta in relazione agli obiettivi del cliente. Tempo di lettura: 10 mins 4 secs. N – Se ciò che dici non ha un valore o se non è pertinente con le esigenze, gli obiettivi e le problematiche del cliente, non riuscirai a … Hai visto Competenze.it? Quali sono gli argomenti utili per convincere il cliente ? Epicuro. Frasi per attirare i clienti alla vendita. In questa fase è fondamentale che tu riduca al massimo la complessità per evitare che il cliente si senta sommerso da nuovo lavoro. Tecniche di persuasione per vendere: 6 scorciatoie e 4 tecniche per non farsi mai dire di NO! La tua campagna di inserzioni può attirare nuovi clienti 3 volte più rapidamente? Sia che si tratti di una vendita diretta, ad esempio in un negozio, o delle diverse fasi di ricerca e selezione del prodotto da parte di un potenziale cliente, nel momento in cui ci rapportiamo con il cliente tutto ciò che diremo – e come lo diremo – avrà il suo peso. Ricorda che l’obiettivo, in questa fase, non è vendere il tuo prodotto o servizio col classico approccio da venditore insistente. Vuole essere sicuro” - Henry Louis Mencken Di sicuro devi essere presente sui social media perché non sono solo un buon modo per attrarre o convincere lead ma anche per intrattenere i tuoi clienti e mantenerli aggiornati. In pratica, se il primo approccio è ridondante ed esagerato come quello di molti venditori, il cliente ti negherà l’accesso. Anche se non esiste una proposta di valore universale in grado di attrarre tutti, c’è una formula: Proposta di valore = Motore + Movimento + Metriche. 2. Qualunque sia il settore in cui operi, al primo approccio di vendita il tuo cliente potenziale parte da questi tre presupposti: In pratica, entri in competizione con le sue scadenze, le urgenze e qualsiasi altro impegno. Che fa riferimento a cosa si sappia, con certezza, su un dato argomento. Possedere una buona dose di arte della persuasione è sicuramente un vantaggio nei nostri rapporti con gli altri, sia per quanto riguarda contesti lavorativi che relazionali in generale. Fornisci materiale di consultazione e nuove idee e inizieranno a considerarti parte integrante del team di valutazione. N – Se ciò che dici non ha un valore o se non è pertinente con le esigenze, gli obiettivi e le problematiche del cliente, non riuscirai a entrare in contatto con lui. Incrementa le prestazioni di [X] del [Y%]. Per renderlo attraente e spingere il cliente a richiamarti, segui questi tre passi: Fai in modo che il cliente voglia saperne di più e diventa assolutamente irresistibile. Quali emozioni potrebbe suscitare in lui? Le tecniche di vendita in negozio delle grandi imprese di successo, Il potere delle stretta di mano per una negoziazione efficace, Tecniche di vendita: come concordare un budget quando il cliente non te lo dice, Frasi per chiudere una vendita: convincere e conquistare un cliente, X è studiato appositamente per aumentare l’Y di attività come la tua, Grazie ad X il tuo lavoro sarà più facile, Scopri come modellare i bicipiti in soli 15 minuti al giorno. Succede. Se non sei sicuro di voler andare da qualche parte, il tuo amico potrebbe usarla per farti andare assieme a lui. Questa parola è un acronimo che sta per: 1. Per diventare irresistibile, fai in modo di essere una risorsa preziosa. I veri catalizzatori che ti consentono di entrare in contatto con i decisori aziendali sono i trigger: eventi-innesco interni o esterni all’azienda. Se non sei estremamente pertinente, sei fuori dai giochi. Le frasi per conquistare un cliente hanno caratteristiche specifiche, in particolare nel web sono importanti: Sintesi. E veniamo all'ultima di queste 20 frasi infallibili per attirare i clienti. Quante volte ti sei chiesto come convincere un cliente ad acquistare certi prodotti, a scegliere determinati servizi o, più in generale, a prendere decisioni in qualche modo capaci di favorirti?. 7 trucchi per convincere i clienti a leggere le vostre mail. Ammettilo, neanche tu sei riuscito a resistere alla tentazione! L’ideale sarebbe un breve incontro al cui termine possa dire: “OK, mi interessa. E questi suggerimenti possono essere validi per costruire un messaggio promozionale, per preparare una campagna sui social media, per scrivere una proposta di collaborazione o un contratto, insomma, per qualunque situazione in cui bisogna convincere qualcuno. Hai visto Competenze.it? In questo modo sfrutterai sia il principio della riprova sociale che l’istinto naturale dell’uomo a sentirsi a proprio agio all’interno di un gruppo. Tutti, di tanto in tanto, abbiamo bisogno di un pizzico di ispirazione per dar forma a idee, strategie, percorsi. E poiché sarai tu a soddisfare questa curiosità, acquisterai ai suoi occhi una maggiore autorevolezza. Attraverso quale linguaggio? Per assicurarti una possibilità con lui, devi suscitare curiosità, farlo riflettere. Paragrafi corti. Scrivere il 50% di quanto si farebbe per una pubblicazione stampata; Il testo deve capirsi a colpo d’occhio: Brani brevi. Ci sono nuovi trend, anticipazioni o ricerche che mostrano quanto il tuo prodotto o servizio possa essere indispensabile. Ad esempio, i parrucchieri amano essere presenti su Instagram. Non chiamarli tanto per farti vivo: fallo solo se puoi aggiungere valore, una nuova idea o risorse formative allineate con le loro esigenze. http://bit.ly/competenze-2-yt- Vuoi sviluppare una nuova competenza? Cerca di essere il più specifico possibile quando presenti la tua proposta, in base alle reali necessità del tuo cliente. Dal 2001 scrivo per siti internet e blog (passando per quelle che una volta erano le webzine, le community, ecc ecc). Le frasi di successo per vendere un prodotto o un servizio rappresentano da che mondo è mondo un'arma in più a favore di aziende e business piccoli e grandi.Una semplice frase piazzata nel posto giusto, ad esempio in apertura di un catalogo digitale o sotto forma di call to action di un articolo, può calamitare l'attenzione degli utenti e trasformare un visitatore in cliente. Scrivi invece alcune frasi che descrivono il prodotto e che cosa lo rende speciale. Inserire l’offerta migliore al centro Dovrai batterti contro la tentazione di mantenere lo status quo e contro ogni idea che potrebbe far prendere al cliente un’altra direzione. 01999300443 | REA MC-180904, HEADQUARTER Via G. Carducci, 67 | 62100 Macerata (MC)BRANCH OFFICE Via T. Tasso, 11 | 20123 Milano (MI), HEADQUARTER Via G. Carducci, 67 | 62100 Macerata (MC)BRANCH OFFICE Via T. Tasso, 11 | 20123 Milano (MI), Ricevi contenuti interessanti e promozioni, Privacy – Termini e Condizioni – Copyright 2020 – Performance Strategies, Chiamate di vendita e obiezioni: 3 best practice, Accelerare le vendite: 3 tattiche di Social Selling, Vendere oggi: 3 novità da cui non torneremo indietro, Aumenta l’efficacia delle tue chiamate: lo script per vendere, Conquista nuovi clienti con il profilo social giusto, “Devo proteggere il mio tempo ad ogni costo”, “I venditori mi fanno perdere un sacco di tempo.”, “Aiutiamo i centri di elaborazione dati a ridurre i consumi energetici del 13-79%.”, “Aiutiamo le aziende ad aumentare i tassi di conversione e a ottimizzare le spese di marketing.”, Elaborare un messaggio semplice che l’azienda non potrà ignorare, Fare in modo che il cliente voglia saperne di più e diventare così assolutamente irresistibile, Approfondire la problematica che hai sollevato, Raccontare una storia che ha avuto successo, “È una mole di lavoro e non ho tempo.”, “Vale la pena di fare un cambiamento?”, In quanto tempo l’azienda recupererà l’investimento iniziale, Il valore totale del ritorno sugli investimenti generato dal cambiamento. Risparmierai [tot tempo al giorno/settimana/mese). Quello che succede è che quando le persone si trovano davanti a un bene o servizio che sta per terminare il desiderio e … Una buona proposta di valore si focalizza innanzitutto sui fattori che rappresentano una priorità per il cliente, poi dimostra che cambiare lo status quo è possibile. È il momento di valutare altre opzioni. Se ha funzionato con te, potrebbe funzionare anche per i tuoi potenziali clienti? Fornisci con costanza contenuti validi e loro non vedranno l’ora di sentirti. Ecco le 5 migliori strategie per convincere il cliente a comprare secondo Robert Cialdini, massima autorità mondiale nel campo della psicologia sociale applicata alla persuasione, e Colleen Stanley, ideatrice dell’Ei Selling System e autrice del libro Vendere di più con l’Intelligenza Emotiva, scritto per Roi Edizioni. Scopri come modellare i bicipiti con poco esercizio quotidiano? Nel momento in cui costruisci un messaggio, non stai soltanto enunciando una serie di concetti. Il curiosity gap consiste nel generare la giusta dose di curiosità, tale da spingere il potenziale cliente a soddisfarla compiendo un’azione. Ecco alcuni consigli per gestire con successo le diverse fasi di vendita. 9. 4052. Avrai fatto centro quando diranno: “Dobbiamo cambiare. Hai mai letto questo frasi? Facebook. Una volta che avrai modellato la tua proposta di valore sulla base di un evento-innesco e avrai capito chi contattare, restano due cose da fare per garantirti l’ingresso in azienda e arrivare alla vendita: Elabora un messaggio semplice a partire dalle ricerche sull’azienda e sul settore. Adesso il tuo prodotto è irrilevante. I decisori esigono che il piano aziendale spieghi tre elementi chiave: Semplifica l’elaborazione del piano aziendale e fai in modo di diventare l’esperto di cui non possono fare a meno. I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono particolarmente adatti ai settori creativi, perché i vostri clienti si affidano all'esposizione per far crescere il loro pubblico. Risparmia 9,99 €). Il primo è più specifico. Prima di fare la tua proposta, quindi, cerca di capire quali sono, quali sono le sue priorità, e su cosa puntare per far capire i vantaggi che offri. Programmiamo un incontro per passare alla fase successiva.”. Sconto di €5 su €100 > i clienti reagiranno maggiormente al 5% di sconto; Sconto di €5 su €10 > i clienti reagiranno maggiormente al 50% di sconto. Attenzione, quindi, a non rischiare che il potenziale cliente possa sentirsi frustrato perché “accusato” di avere un determinato problema. Ecco alcuni consigli per instaurare un rapporto di fiducia con il tuo cliente e chiudere in positivo una trattativa. Ecco una cosa che molti imprenditori ancora ignorano/trascurano/non considerano. Sarà poco incline ad appesantire il suo carico di lavoro, a meno che il valore del cambiamento non sia chiaro ed evidente. Non bisogna far violenza alla natura, ma persuaderla. Insomma, se proponi un robot da cucina funzionerà di più un messaggio del tipo “Con RoboChef 2000 anche una schiappa come te può cucinare qualcosa di decente” o piuttosto “Con RoboChef 2000 la tua creatività in cucina non avrà più limiti”? Essa può servire anche a far cambiare idea; i buoni venditori, ad esempio, utilizzano la persuasione per convincere la gente a comprare i loro prodotti, proprio come i bambini la utilizzano per ottenere il permesso di fare certe cose. Chiaramente sarebbe assurdo spendere 2 € in più per soli 10 grammi, e la differenza tra 3 € e 8 € è alta e quindi viene automaticamente esclusa l’opzione Grande. Frasi per chiudere una vendita: convincere e conquistare un cliente. Abbiamo raccolto per te le 60 frasi marketing ad effetto più d’ispirazione (più un bonus) utili anche per attirare clienti, promuovere un prodotto o eseguire un upselling.. Imparare dai migliori è sempre una buona pratica. Quindici minuti sono quindici minuti, mentre “poco esercizio” può essere poco per te ma non abbastanza poco per il cliente. Attenzione:attirarla ad es. Le email di invito alla recensione che sono brevi, scritte in modo semplice e centrate sull'argomento sono solitamente quelle che hanno più successo nel convincere i clienti a fornire un feedback sulla loro esperienza. Convincere la gente della validità di quello che pensi o fai spesso è molto difficile, specialmente quando non sei affatto sicuro del motivo per cui ricevi un rifiuto. Per far in modo che il cambiamento diventi una priorità, elimina tutti gli ostacoli che rischiano di rallentare il processo decisionale.

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